Resi e Rimborsi

Come effettuare un reso

Hai acquistato un prodotto online ma hai cambiato idea? Nessun problema!

• Comunicalo alla nostra assistenza clienti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto!
• Scarica e compila il modulo in PDF: inseriscilo all’interno del pacco e inviane una copia alla nostra assistenza clienti (assistenza@anticabottegadelcuoio.it).

• Prepara il pacco con all’interno il modulo e i prodotti che vuoi restituire!
• Ricorda: i prodotti devono essere integri e sigillati nella loro confezione originale
• Spedisci il pacco, con il corriere che desideri, all’indirizzo:

INDIRIZZO ANTICA BOTTEGA DEL CUOIO

Via Del Cannone, 17
27036 Mortara (PV)
Italia

Dopo aver valutato le condizioni del reso, riceverai il rimborso del prezzo corrisposto per l’acquisto!

Condizioni per poter effettuare un reso:
1. Il reso dei capi può essere effettuato entro 14 giorni dalla data di consegna della merce all’acquirente;
2. Gli articoli resi devono essere inutilizzati e preferibilmente dentro l’imballaggio originale. Non accettiamo resi di articoli già indossati, danneggiati, lavati o in alcun modo alterati. Non accettiamo resi di prodotti carenti dell’etichetta e del cartellino;
3. Non vengono rimborsate le spese di spedizione;
4. Le spese di spedizione per l’effettuazione del reso sono a carico del cliente;
5. I prodotti acquistati in SALDO non possono essere resi;
7. Occorre inserire all’interno del pacco un modulo compilato in tutti i suoi campi;
8. L’importo dei prodotti resi sarà riaccreditato entro 14 giorni lavorativi successivi alla ricezione del reso, nelle modalità con cui è stato effettuato il pagamento o in alternativa, se scelto, attraverso un buono acquisto. NB: se il pagamento dell’ordine è avvenuto attraverso il contrassegno è indispensabile segnalare attraverso il modulo di reso (da scaricare qui) la modalità (buono acquisto oppure bonifico bancario) con cui si vuol ricevere il rimborso;

IMPORTANTE: nel caso in cui il cliente abbia usufruito di spese di spedizione GRATIS nell’ordine iniziale e l’importo del reso faccia scendere il valore dell’ordine iniziale al di sotto della soglia dei 59,70€, SARANNO TRATTENUTE LE SPESE DI SPEDIZIONE DI 7,90€.

*NON è POSSIBILE RENDERE PRODOTTI ACQUISTATI IN OCCASIONI DI OFFERTE PROMOZIONALI COME 3X2, FUORI TUTTO 40€, FUORI TUTTO 15€*

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni con la stessa modalità di pagamento scelta per l’acquisto online. Ti ricordiamo che in nessun caso lo store Antica Bottega del Cuoio è tenuto a restituire l’importo in contanti.